Política de cookies para o ProTipster


Estamos capacitados de que confia em nós ao fornecer os seus dados pessoais para usar a plataforma ProTipster. Levamos isso a sério e garantimos que não vão cair nas mãos erradas. Para ajuda-lo a entender as nossas políticas de privacidade, criámos este texto.

Esta política de privacidade explica como recolhemos e usamos os seus dados pessoais e os cookies. Também serve para abordar os seus direitos enquanto utilizar da plataforma. Só usaremos as informações que nos fornecer de acordo com esta política de privacidade e com as normas do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE 2016/679), GDPR.

Os termos definidos nesta política de privacidade têm o mesmo significado que os termos e condições do Protipster.

A Protipster Ltd gere os dados dados pessoais que reúne de acordo com esta política de privacidade, salvo indicação em contrário.

Receberemos e armazenaremos os seus dados pessoais e de terceiros enquanto estiver a usar a Plataforma.

1. Dados pessoais que nos fornece:

a. Pode optar por nos fornecer os seus dados pessoais. Isso engloba as informações enviadas quando usa a Plataforma ou quando entra em contato connosco. Serão armazenados e processados os seguintes dados:

i. Quando cria uma conta de utilizador: e-mail.

ii. Ao optar por adicionar e/ou editar os detalhes da sua conta de utilizador (é livre para decidir que dados pessoais devem ser fornecidos nesta secção, caso haja): Foto de perfil, local (país), moeda, nome de utilizador em casas de apostas.

iii. Quando escolhe personalizar a informação adicional (opcional): desportos e mercados preferidos.

i.v. Quando conquistar um prémio em dinheiro ou um item na nossa loja: um documento de identificação com foto, um comprovativo de morada, o seu nome, sobrenome e endereço de e-mail. Esses documentos servem para provar a sua identidade, sendo que este é um requisito do KYC (conhecer o seu cliente). A lei obriga-nos a a apresentá-los no caso de uma auditoria de AML (contra a lavagem de dinheiro) às autoridades financeiras em Malta, necessitando de armazena-los para esse fim. Também usamos esses documentos para provar que o utilizador em causa tem mais de 18 anos.

v. Se entrar em contacto connosco: poderemos solicitar dados adicionais para além dos mencionados acima, por forma a ajudá-lo.

v.i. Ao assinar o modo Premium (opcional): o seu número de telefone. A Protipster Ltd não armazena ou processa as suas informações de pagamento.

2. Dados pessoais que recolhemos:

a. Podemos receber as seguintes categorias de dados pessoais quando usa a Plataforma:

i. Informações do dispositivo: usaremos cookies para recolher informações sobre o dispositivo que está a usar para aceder à plataforma, incluindo o identificador do dispositivo, a geolocalização e o endereço IP.

ii. Como usa a plataforma: recolheremos informações sobre como usa a plataforma, com que frequência visita a nossa plataforma, que páginas você vê e com que terceiros interage através da Plataforma, clicando nas unidades de publicidade.

3. Dados pessoais que recebemos a partir de terceiros:

a. Processaremos dados pessoais que recebemos a partir de terceiros. As seguintes categorias de dados pessoais podem ser recebidas:

i. Caso associe o seu perfil no Facebook ou a sua conta Google à conta do Protipster: e-mail.

ii. Se optar por se inscrever no modo Premium com o seu cartão de crédito - Neteller ou Paypal (via Adyen como nosso gateway de pagamento): o seu nome e o sobrenome. Apenas para cartões de crédito: os últimos quatro dígitos do seu cartão de crédito, o tipo de cartão de crédito, a data de vencimento do cartão de crédito e o banco emissor do cartão de crédito. Não armazenamos nem processamos nenhum dos seus dados de pagamento na Protipster Ltd.

4. Como usamos e mantemos os seus dados pessoais:

a. Usamos os seus dados pessoais para que possamos fornecer os serviços da plataforma e cumprir os nossos compromissos. Processamos dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais.

i. Para criar a sua conta:

Base legal: Cumprir as nossas obrigações contratuais consigo.

Categorias de dados pessoais: Conforme informado na Seção (s): 1.a, 3.a

Por quanto tempo mantemos os seus dados: 30 dias após o encerramento da conta.


ii. Para que possa ter acesso a todas as opções da plataforma e administrar a sua conta:

Base legal: Cumprir as nossas obrigações contratuais consigo

Categorias de dados pessoais: 1.a (i) - (iii), 2.a, 3.a

Por quanto tempo mantemos os seus dados: 30 dias após o encerramento da conta.


iii. Para garantir que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz no seu dispositivo de acesso:

Base legal: Cumprir as nossas obrigações contratuais consigo

Categorias de dados pessoais: 2.a

Por quanto tempo mantemos os seus dados: durante a sessão da Web.


iv. Para fornecer conteúdo e ofertas como bônus, apostas grátis e promoções

Base legal: Cumprir as nossas obrigações contratuais consigo

Categorias de dados pessoais: 1.a (i) - (iii), 2.a, 3.a

Por quanto tempo mantemos os seus dados: 30 dias após o encerramento da conta.


v. Para fornecer apoio ao utilizador:

Base legal: Cumprir as nossas obrigações contratuais consigo.

Categorias de dados pessoais: 1.a (v)

Por quanto tempo mantemos os seus dados: durante o período em que for necessário ajudá-lo.


vi. Para percebermos o comportamento e as preferências do utilizador:

Base legal: Cumprir as nossas obrigações contratuais consigo.

Categorias de dados pessoais: 1.a (ii) - (iii), 2.a (ii)

Por quanto tempo mentemos os seus dados: 30 dias após o encerramento da conta.


vii. Para melhorarmos a plataforma para fins gerais de desenvolvimento de negócios e para desenvolver novos produtos e recursos:

Base legal: Legítimo interesse.

Categorias de dados pessoais: 2.a

Por quanto tempo mantemos os seus dados: 30 dias após o encerramento da conta.


viii. Para processar o pagamento de prémios para o utilizador:

Base legal: Cumprir as nossas obrigações contratuais consigo.

Categorias de dados pessoais: 1.a (iv)

Por quanto tempo mantemos os seus dados: 30 dias após o encerramento da conta.


ix. Para administrar pagamentos e prestar contas a terceiros:

Base legal: Cumprir as nossas obrigações contratuais consigo.

Categorias de dados pessoais: 1.a (iv)

Por quanto tempo mantemos os seus dados: 30 dias após o encerramento da conta.


b. Os seus dados pessoais serão apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins descritos acima. Mantemos os seus dados, no máximo, até 30 dias depois de excluir a sua conta.

5. Subcontratados:

a. Usamos subcontratantes para manter a plataforma. Ao fazê-lo, podemos transferir os seus dados pessoais para subcontratados com o intuito de cumprir as nossas obrigações contratuais consigo e simultaneamente para os outros fins descritos nesta política de privacidade. Usamos as seguintes categorias de subcontratados:


i. Sinal:

Fornecido por: EUA

Serviços prestados: notificações do navegador


ii. Cliente i.o:

Fornecido por: EUA

Serviços prestados: E-mails promocionais enviados, segmentação de utilizadores


iii. Yandex Metrica:

Fornecido por: Rússia

Serviços prestados: Ferramentas para análise e fins estatísticos


iv. Google Inc. (Google Analytics):

Fornecido por: UE / EUA

Serviços prestados: Ferramentas para análise e fins estatísticos


v. Voz do utilizador:

Fornecido por: EUA

Serviços prestados: Apoio ao cliente


vi. Adyen:

Fornecido por: Holanda

Serviços prestados: Processamento e apoio nos pagamentos


vii. Neteller:

Fornecido por: Isle of Man

Serviços prestados: Processamento e apoio nos pagamentos


viii. Ecopayz:

Fornecido por: Inglaterra

Serviços prestados: Processamento e apoio nos pagamentos


ix. Paypal:

Fornecido por: EUA

Serviços prestados: Processamento e apoio nos pagamentos


b. Alguns dos subcontratantes com os quais partilhamos os seus dados pessoais estão sediados fora da UE / EEA (num país terceiro). Dependendo da parte da plataforma que utiliza, os seus dados pessoais poderão ser transferidos para os Estados Unidos. Caso isso aconteça, comprometemo-nos a proteger os seus dados e a cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis. Estabeleceremos salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais, tais como as cláusulas contratuais padrão da Comissão da UE.

c. Poderemos fornecer os seus dados pessoais à polícia, a agências fiscais ou outras autoridades se assim formos obrigados por lei ou caso concorde com isso. Um exemplo de partilha legalmente exigida é para fins de combate ao branqueamento de capitais e ao terrorismo.

6. Cookies:

a. Usamos cookies na nossa Plataforma para que possamos melhorar e facilitar a sua experiência, bem como para criar estatísticas sobre o seu uso da Plataforma. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que contém informações salvas no seu dispositivo. Usamos dois tipos de cookies: cookies de sessão, que expiram quando fecha o navegador, e cookies permanentes, que são armazenados até expirarem.

b. Se não quiser aceitar a nossa política de cookies, poderá ajustar as definições do seu navegador para não os aceitar ou para indicar quando um cookie é usado. Por favor, note que, ao desativar os cookies, alguns recursos da plataforma podem deixar de funcionar como esperado.

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7. Os seus direitos:

a. Enquanto utilizador, tem direito a aceder aos seus dados pessoais. Pode solicitar uma transcrição de registos se quiser verificar os seus dados pessoais armazenados e processados por nós. A solicitação deve ser feita por escrito, provando a sua identidade, e enviada para o endereço abaixo.

b. Tomamos todas as medidas para garantir que os seus dados pessoais estejam corretos e atualizados. Tem o direito de corrigir informações imprecisas ou incompletas sobre si. Se acredita que os seus dados pessoais armazenados estão incorretos, avise-nos e forneça os corretos.

c. Tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais na medida em que esses mesmos dados não sejam mais necessários para o propósito que foram recolhidos (é o chamado “direito de ser esquecido”). No entanto, certas obrigações legais impedem-nos de excluir imediatamente todos os seus dados, tais como obrigações nas leis contáveis, leis tributárias e leis contra a lavagem de dinheiro. Os dados que devem ser preservados por motivos legais não serão usados para qualquer outra finalidade que não a de satisfazer esses requisitos legais.

d. Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, ainda que uma das consequências possa ser a de não voltar a usar a plataforma. Caso se oponha, interromperemos o processamento dos seus dados pessoais.

e. Tem direito à portabilidade de dados. Caso deseje utilizar tal direito, entre em contato connosco utilizando as informações abaixo.

f. Se tiver alguma dúvida sobre o processamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco.

8. Segurança:

a. Usamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para garantir que os seus dados pessoais não são usados indevidamente, perdidos ou consultados ilegalmente. Limitamo-nos a disponibilizar os seus dados pessoais aos funcionários que precisam de fazer a manutenção da plataforma.

9. Atualizações para esta política:

a. Podemos vir a atualizar esta política de privacidade. Se fizermos alterações significativas, iremos notifica-lo sobre as alterações através da plataforma ou por outros meios, como o e-mail. Na medida permitida pela lei aplicável, ao usar a plataforma após tal notificação, aceita as atualizações.

b. Sugerimos uma revisão periódica desta política de privacidade para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

10. Informações de contacto:

a. Se tiver alguma dúvida sobre o processamento dos seus dados pessoais, qualquer dúvida nesse sentido, reclamação ou reivindicação, entre em contacto connosco:


Mail: Protipster Ltd


115A Msida Valley Road

BKR 9024 Birkirkara

Malta

Ou

E-mail: info@protipster.com

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